Fidélité et retours
DisponibleLa bonne offre, à la bonne personne, au bon moment.
Le marketing des restaurants échoue presque toujours pour la même raison : tout le monde reçoit tout, tout le temps, et plus personne ne lit rien. On fait l'inverse. Peu de messages, les bons, et seulement quand ils ont une chance de faire revenir quelqu'un.
Ce que ça change.
Votre base client se construit toute seule
Chaque commande y contribue. Prénoms, habitudes, fréquence : une vraie ressource, à vous, exportable quand vous voulez.
La fidélité qui donne envie de revenir
Des paliers clairs, des récompenses qui se comprennent en une phrase, et une carte que le client n'a jamais besoin de chercher.
Des relances qui tombent juste
Le client qui n'est pas revenu depuis six semaines ne reçoit pas la même chose que l'habitué du jeudi. Chacun la sienne, jamais en rafale.
On ne harcèle jamais
Le nombre de sollicitations est plafonné, et l'offre part seulement quand elle a une raison de partir. Vos clients ne se désabonnent pas, ils reviennent.
Les avis, au bon moment
L'avis se demande quand le client est content, pas trois jours plus tard. Votre note raconte enfin ce que vous faites bien.
Sous vos règles
Marges, offres autorisées, ton : vous fixez le cadre une fois, et rien ne part qui n'y rentre pas.
Trois clients, trois histoires.
Le même mardi, trois décisions différentes. C'est ça, la différence avec une newsletter.
Parti depuis six semaines
Il recevait une commande par semaine, puis plus rien. Une offre part, choisie pour lui. Jeudi soir, il est de retour.
Habituée du vendredi
Elle vient de toute façon. Elle ne reçoit rien cette semaine, et c'est exactement ce qu'il fallait lui envoyer.
Première commande hier
Un mot de bienvenue, sa carte de fidélité déjà entamée, et l'envie de revenir avant même d'avoir faim.
Avec le reste du système.
Chaque brique fonctionne seule. C'est ensemble qu'elles prennent leur valeur.
Venez voir ce que recevraient vos clients.
En démonstration, on prend trois profils de vos clients types et on vous montre ce que chacun recevrait, et surtout ce qu'il ne recevrait pas.
Demander une démonstration