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Rembourser une vente

Une erreur de saisie, un client qui change d'avis : le remboursement se fait depuis la caisse, avec un motif obligatoire.

  1. Ouvrez les ventes du jour

    Bouton « Ventes » en bas de l'écran caisse : la liste « Ventes caisse du jour » s'ouvre avec le numéro, l'heure, le contenu et le montant de chaque vente.

  2. Trouvez la vente concernée

    Repérez-la par son numéro ou son heure, puis touchez « Rembourser ».

  3. Indiquez le motif

    Le motif est obligatoire (par exemple « erreur de saisie »). Il est conservé avec l'écriture de remboursement.

  4. Confirmez

    La vente est marquée REMBOURSÉE dans la liste. Le remboursement porte sur la totalité de la vente.

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