Dernière mise à jour : 30 août 2026
Cette page explique comment demander la suppression de votre compte et des données associées dans les applications de commande éditées par BestResto (Social Media Boost) pour ses restaurants partenaires, par exemple CHIZ N'KEBAB, ainsi que sur le site de commande en ligne. Coordonnées de l'éditeur en mentions légales.
Ouvrez l'onglet Profil, puis Mes données personnelles, puis Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et ne demande aucune autre démarche. Depuis le même écran, vous pouvez d'abord exporter une copie de vos données.
Écrivez à contact@bestresto.frdepuis l'adresse e-mail de votre compte, en indiquant le nom du restaurant concerné. Votre demande est traitée sous trente jours au plus. Aucune pièce d'identité n'est demandée pour une simple suppression.
Les pièces comptables et fiscalesliées à vos commandes payées sont conservées pendant la durée imposée par la loi, soit dix ans. La loi l'exige et ce point ne peut pas faire l'objet d'une suppression anticipée. Ces pièces ne servent qu'aux obligations comptables du restaurant et ne sont plus utilisées pour vous contacter.
Après suppression de votre compte, les données de commande restantes ne permettent plus de vous identifier dans l'application. Le reste de vos données est effacé sans délai supplémentaire.
Lorsque vous commandez dans un restaurant équipé, ce restaurant est responsable du traitement de ses données clients et BestResto agit comme sous-traitant. Une demande adressée à BestResto lui est relayée. Le détail figure dans la politique de confidentialité. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).